1 - POURQUOI Y A-T-IL DES FRAIS DE LIVRAISON ?

Les prix de vente annoncés  ne contiennent aucun prix de frais de port anticipé.

Les prix de vente sont la conséquence d’efforts constants sur nos prix d’achat avec nos fabricants et une politique rigoureuse sur les couts de conditionnement (packaging) et de communication. Tout ceci dans un but de procurer au client le meilleur rapport qualité-prix et une fabrication européenne voire régionale.

Chaque client paie les frais de portqui correspondent à ses propres achats donc aux poids de son propre colis.

Il faut préciser que Corporelle participe pour une petite partie pour les frais de port .

 

2 - COMMENT SONT CALCULES LES FRAIS DE PORT ?

Corporelle applique les modalités de la Poste et propose désormais le service SO COLISSIMO dont les frais dépendent du service choisi, du poids et de la destination.
La Poste a un tarif forfaitaire pour les premiers 250G, il est donc intéressant de prendre plusieurs produits.

3 – POURQUOI LES FRAIS DE PORT SONT VARIABLES ?

Le client paie en fonction du poids et de la destination. Corporelle a des produits, qui pour une même dimension et dans une même gamme de tarifs, sont plus ou moins légers.
Aussi le tarif de livraison passe parfois du simple au triple, tout dépend du poids.

4 – QUELS SONT LES SERVICES DE LIVRAISON PROPOSES ?

  • La Poste : So Colissimo - délai de livraison moyen 72h ouvrées.
  • Un transporteur : Calberson pour les objets lourds ou les commandes de forte valeur

5- quelles sont les zones desservies ?

  • France metropolitaine
  • Benelux
  • Italie, Espagne, UK
  • Maroc, Tunisie ( plus de livraisons depuis 2012)
  • DOM TOM

6 – POURQUOI le transporteur CALBERSON ?

Que vous soyez un Pro ou un particulier, que vous ayez 1 colis ou une palette,

Calberson peut :

  • vous livrer personnellement
  • plus rapidement selon la destination
  • chez vous ou sur votre lieu de travail
  • avec contre signature

Si vous êtes absent lors de la première livraison, il laissera un avis de passage et ensemble vous conviendrait de la date de la nouvelle livraison.

Tout ceci pour une livraison plus tranquille.
Notez svp que Calberson n'est pas un système de mesagerie express comme Chronopost, il n'y a pas d'engagement sur les délais de livraison.

7- Sécurité des paiements

Corporelle Utilise depuis 2008 le système de sécurisation des paiements 3D-secure qui vous assure d'une sécurité accrue de vos paiements.

8- Livraisons étranger ou DOM TOM

DOM TOM ou étranger: il est du droit des autorités de refuser d'acheminer un colis qui leur parait susceptible de présenter un danger pour les biens et les personnes. Cela est en particulier valable pour les acheminements par avion dans les DOM TOM oû nous déconseillons fortement de souhaiter faire parvenir des aérosols ou parfums puisque ces produits sont interdits à bord des avions.

9-Packaging

Afin de vous proposer les meilleurs tarifs, la plupart des produits proposés ne présentent pas de packaging (blisters ou boites)

D'autre part, il est fréquent que nous utilisions pour votre envoi des cartons de nos fournisseurs (packaging ou bourrage), ceci dans un but ecologique de recyclage. Nous sauvons ainsi plusieurs dizaines d'arbres/an.

Cette volonté écologique nous conduit aussi à ne pas inclure de facture ni bon de livraison en papier dans les colis car ils sont à votre disposition en version PDF imprimable sur le site.

10-tests sur les animaux

L 'ensemble des produits cosmétiques proposés les petites entrepriseseuropéennes passant par corporelle pour commercialiser leurs produits ne sont pas testés sur les animaux.